尊敬的读者：

您好！您于2026年6月12日发来的反馈已收悉。收到留言后我们第一时间核查相关情况，并多次致电与您沟通，您均未接听。

对于您在33文创园-碧家国际公寓城市阅读驿站遇到的困扰，我们深表歉意。现就相关问题回复如下：

一、场地说明该区域是东莞图书馆东城分馆与33文创园共建的24小时公共阅读空间。

二、空调使用说明出于节约用电、管控运营成本的考虑，驿站内空调无人或温度不高时不开启，如需开启您可联系33文创园碧家国际公寓客服（联系电话：18122936173）。

三、后续安排我馆已与33文创园协商，将在室内醒目位置张贴服务联系电话，读者有相关需求可致电沟通。

若您还有其他建议，欢迎随时与我们联系（联系电话：0769-22384920）。

 东莞图书馆东城分馆

2026年6月16日