| 主题： | 常平图书馆问题 |
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| 来信时间： | 2025-07-19 |
| 内容： | 常平图书馆一楼及四楼进半年网络都非常非常不好，找工作人员，工作人员态度也很敷衍；希望有关部门看到后能改善一下网络质量，因为很多学生过来听网课及学习。 致礼 |
| 回复时间： | 2025-07-21 |
| 回复内容： | 您好！ 很抱歉让网络速度问题导致了您的不佳体验，我们已经将此情况记录，并会向上级部门反映，争取在经费允许的情况下提升网络配置，以保障大家听网课和学习的需求。对于工作人员态度敷衍的情况，我们深感歉意。我们会加强对工作人员的培训和管理，提升服务意识和专业素养。 常平分馆 2025年7月 |